Karol Lina Guillem Carrillo
Las Organizaciones Empresariales (OEs) deben representar los intereses colectivos de las empresas para mejorar el ambiente de negocios y prestar servicios de alta calidad a sus afiliados.
El desarrollo de una estrategia eficaz de afiliación que conceptualice, planifique y dirija las acciones de la OE para atraer, retener y ampliar el número de afiliados es esencial para el éxito de una OE.
Esta formación en línea tiene como objeto desarrollar y reforzar las capacidades del personal de las OEs en el diseño de estrategias de afiliación y en cómo anticipar las necesidades de los afiliados para garantizar su satisfacción.
OBJETIVOS
Desarrollar estrategias de membresía para mejorar la representatividad de su OE reteniendo a los afiliados y reclutando a nuevos miembros.
Maximizar los ingresos de las cuotas de membresía con sistemas tarifarios justos y adecuados.
Aprender a anticipar las necesidades de los afiliados para garantizar su satisfacción con el servicio provisto.
CONTENIDOS
Conceptos fundamentales sobre membresía.
Captación de nuevo miembros y retención de afiliados.
Cómo diseñar una estrategia de afiliación.
NÚMERO DE HORAS: 60
Skills / Knowledge
- membresía
- retención
- estrategia