Fortaleciendo competencias para procesos de conciliación/ mediación y resolución de conflictos laborales en República Dominicana

Este curso se diseñó con el objetivo de proporcionar a los participantes sólidos conocimientos teóricos y habilidades sobre los temas clave relacionados con la conciliación/mediación de conflictos laborales. El curso se impartió en español del 13 al 17 de febrero de 2023. Duró cinco días y preveía una dedicación global de aproximadamente 35 horas. Además de las sesiones, los participantes tuvieron acceso a una plataforma electrónica específica en el E-Campus, el portal de aprendizaje electrónico del CIF-OIT. En esta plataforma electrónica, los participantes podían encontrar lecturas y otros recursos relacionados con las sesiones del curso. El aprendizaje fue interactivo y facilitado por los formadores. Incluía explicaciones teóricas complementadas con juegos de rol, debates plenarios, trabajos en grupo y otras actividades interactivas. Este certificado, es equivalente a aquel otorgado como resultado del "Curso en Línea para la Conciliación/ mediación de Conflictos Laborales" (Nivel 1) y por lo tanto resulta habilitante para la registración en el Curso de Certificación de competencias para la conciliación /mediación de conflictos laborales" (Nivel 2) del CIF-OIT OBJETIVOS This course aimed to: • Fortalecer el sistema de resolución de conflictos de la República Dominicana; • Incrementar el uso de la conciliación/mediación para la solución amistosa de conflictos laborales y fomentar la creación de paz social; • Contribuir a un mayor reconocimiento del papel y las funciones de los conciliadores y mediadores. • Proporcionar técnicas y orientación sobre cómo mejorar las competencias de los conciliadores / mediadores; • Promover la aplicación de los principios y valores clave de la OIT en este contexto. CONTENIDOS Durante las sesiones se trataron los siguientes temas: • Introducción a las normas internacionales del trabajo pertinentes; • Introducción a la conciliación / mediación • La dinámica del conflicto • Conflictos laborales en la República Dominicana: El marco legislativo nacional • Habilidades de gestión de procesos • Habilidades de gestión de problemas • Habilidades efectivas con la gente • El proceso de conciliación/mediación: Una experiencia práctica • Consideraciones para los procesos de conciliación/mediación en cuestiones de violencia y Acoso en el marco de la C190. • La persona conciliadora/mediadora en la sociedad RESULTADOS Al final del curso, los participantes fueron capaces de: • Describir e identificar los elementos y principios clave del proceso de conciliación/mediación; • Identificar y comprender el desarrollo del conflicto, las disputas, así como los diferentes enfoques de la gestión de conflictos y cómo aplicarlos; • Ilustrar y aplicar la teoría de la negociación, poner en práctica y ampliar el abanico de habilidades de negociación al tiempo que se pulen las ya existentes; • Esbozar, explicar y poner en práctica las habilidades clave que necesita un conciliador / mediador para gestionar y dominar el proceso de conciliación / mediación; NÚMERO DE HORAS: 35