Boite à Outils sur les relations professionnelles

Des relations professionnelles solides sur le lieu de travail peuvent être bénéfiques en termes de productivité, de réduction des conflits, d'amélioration de la satisfaction au travail et d'amélioration de la prise de décision sur des questions d'intérêt mutuel pour la direction et les travailleurs. Les normes internationales du travail constituent les principaux principes directeurs de ce programme, notamment en ce qui concerne la liberté d'association et la reconnaissance effective du droit à la négociation collective, mais aussi d'autres instruments conçus pour faciliter la coopération, la communication et la gestion des conflits sur le lieu de travail. OBJECTIFS Ce cours visait à donner aux participants la capacité de.: - promouvoir des relations professionnelles solides à tous les niveaux - Identifier et promouvoir les normes de l'OIT pertinentes sur ce sujet CONTENU La formation couvrait les sujets suivants • Négociation collective • Coopération sur le lieu de travail • Traitement des réclamations RESULTATS A l'issue de la formation, les participants ont été en mesure de : - Promouvoir le dialogue social et des relations industrielles solides dans leur propre environnement - Identifier les normes pertinentes de l'OIT - Décrire comment des relations professionnelles solides contribuent à la justice sociale NOMBRE D'HEURES: 6