Boite à Outils sur les relations professionnelles-Traitement des Réclamations

Ce badge représente l'achèvement du module sur la gestion des réclamations. Vous avez démontré votre compréhension de l'importance de la gestion des réclamations et de la manière dont elle peut réduire les conflits sur le lieu de travail et représenter une opportunité pour les employeurs et les travailleurs de discuter ensemble, de manière constructive, des conflits fondés de droits. Félicitations et si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous encourageons à compléter les autres modules, à collecter les trois badges et à obtenir un certificat.